למה כל כך יקר. שיחה עם שערורייתי לקוח
רבים נאלצו לדבר אל הלקוחות, כמו בחלק זה של העבודה, זה היה שונה, אבל במקרה הזה הוא בעיקר בלתי נשכח. זוהי דוגמא של חיים, איך לדבר עם הלקוחות השערורייתיים.
הפרהיסטוריה
אני חושב שכל מתקנות לגדול באופן דומה, מן העובד המאסטר ואת עבודת המומחה אשר כל מעריץ, פעם לקחתי אותה לראשונה. ואני, בהתחלה הניחו את האריחים בבית, אז עם חברים ובני משפחה, ולאחר מכן הדליק, תשדירי שירות השקפה זו.
שיחה
ובכל שיחה על ריצוף, אישה מעוניינת יקר, להשמיע הממוצע, במקום שלנו, כמו הקולגות שלנו, וכאן מתחילה.
- מה זאת אומרת מחירי ohreneli שם כזה בדיוק?
ודברים כאלה של רגשות כעס והאשמות בכל רציני, אני חושב וואו השיחה.
אני קוטע את האח ואמרתי:
- רגע, רגע, אני לא אמן, הרבה מאיתנו, יש לי מחירים כאלה, בעוד שאחרים עשויים להיות אחרים. אתה פשוט צריך למצוא את אדונו, אשר יהיה לרדת במחיר.
שתיקה קצרה, היא מהרהרת אמרה, ואז בקול רגוע:
- ואכן משהו לא חשב, אני מצטער! - תקשורת מופרעת.
מסקנה
אין צורך להיות מנומס בתמורה, יש צורך להבין ולנסות להסביר. אני בטוח שרוב האנשים יבינו אותך.
הירשם כמנוי לערוץ, שתף את הפרסום עם החברים שלך, כמו, לשים כמו, בקרוב סיפור חדש. שיפוץ הבית שלך.